OneChat + HighLevel

Transforme conversas em oportunidades com o HighLevel.

Organize contatos, tarefas e oportunidades a partir das conversas da OneChat, com ações configuráveis e controles definidos por cada empresa.

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Os recursos disponíveis dependem da configuração, dos dados e das permissões definidas por cada empresa.

Consultora comercial atendendo ao interesse de um prospect pelo telefone.

Recursos

O que você pode resolver com HighLevel

A OneChat leva essas informações e ações para a conversa, oferecendo respostas mais claras e facilitando a próxima etapa.

Consultas

Buscar contatosBusca um contato em um CRM compatível utilizando os dados permitidos pela integração.
Consultar usuários do CRMConsulta os usuários disponíveis para atribuir tarefas ou oportunidades.
Consultar pipelines e etapasConsulta os pipelines e as etapas disponíveis na localização conectada.
Consultar oportunidadesConsulta as oportunidades associadas a um contato identificado.

Ações configuráveis

Criar contatosCria um contato quando a integração, a conta e as permissões habilitadas autorizam a ação.
Atualizar contatosAtualiza os dados permitidos de um contato quando a integração e as permissões habilitadas autorizam a ação.
Adicionar notasAdiciona uma nota de acompanhamento ao contato indicado quando a ação está habilitada.
Gerenciar tagsAdiciona ou atualiza tags de acompanhamento no contato indicado.
Criar e atribuir tarefasCria uma tarefa de acompanhamento e a atribui a um usuário disponível quando a ação está habilitada.
Criar oportunidadesCria uma oportunidade depois de verificar se já existe outra oportunidade aberta equivalente.
Avançar oportunidadesAvança uma oportunidade somente para uma etapa posterior do mesmo pipeline.
Atribuir oportunidadesAtribui uma oportunidade a um usuário disponível no CRM.
Atualizar o valor de uma oportunidadeAtualiza o valor monetário da oportunidade indicada quando a ação está habilitada e confirmada.

HighLevel

Perguntas reais de clientes que fazem o negócio avançar

De uma pergunta a uma oportunidade de venda.

Pergunta do cliente: Tenho interesse nesta solução para a minha empresa. Como funciona e posso falar com um consultor?
Resposta da OneChat: A OneChat conecta seus canais às informações e aos processos da empresa para responder e organizar o acompanhamento. Posso pedir que um consultor continue com você. Deseja confirmar?
Confirmação: Sim, por favor.
Próxima ação: A OneChat localiza ou cria o contato no HighLevel, verifica se já existe uma oportunidade em aberto e cria uma nova somente quando necessário.
Resultado: Contato identificado · Oportunidade sem duplicidade · Responsável atribuído · Nota e tarefa de acompanhamento agendadas.

As informações sobre o produto ou serviço vêm das fontes empresariais configuradas na OneChat. O HighLevel organiza o contato e o acompanhamento comercial.

Acompanhamento solicitado pelo cliente.

Pergunta do cliente: Alguém pode me ligar amanhã à tarde?
Resposta da OneChat: A OneChat confirma o horário e explica que organizará o acompanhamento com a equipe comercial.
Confirmação: Sim, esse horário está bom.
Próxima ação: Consulta os usuários disponíveis e cria a tarefa para o contato identificado quando a ação está habilitada.
Resultado: Contato identificado · Usuário disponível · Tarefa agendada

Como funciona a conexão

O cliente pergunta

A conversa começa com uma necessidade concreta do cliente.

A OneChat encontra o necessário

A OneChat usa o HighLevel para obter as informações ou preparar a próxima etapa disponível.

A empresa mantém o controle

A resposta segue a configuração e as permissões definidas pela empresa.

A conversa avança

A OneChat responde com clareza e facilita a continuação mais útil para o cliente.

HighLevel

Controle para cada empresa

Os recursos disponíveis dependem da configuração, dos dados e das permissões definidas por cada empresa.

Cada empresa escolhe quais informações e recursos estarão disponíveis.
O acesso à conta permanece protegido durante o atendimento.
As etapas que alteram informações seguem as regras e confirmações definidas pela empresa.

O que você precisa para começar

01
Uma conta ou subconta ativa do HighLevel.
02
Permissões aprovadas para as informações e ações que a empresa deseja habilitar.
03
Um plano da OneChat compatível com conexões empresariais.

FAQ

Perguntas frequentes

A OneChat substitui o HighLevel?

Não. A OneChat utiliza os recursos habilitados do HighLevel para responder ou continuar um processo durante a conversa.

Todas as empresas recebem os mesmos recursos?

Não. Os recursos disponíveis dependem da configuração, dos dados e das permissões definidas por cada empresa.

Como começamos?

A equipe da OneChat entende a necessidade da empresa e confirma quais informações e recursos estarão disponíveis antes de ativar a conexão.

Vamos conversar sobre o seu caso

Conecte o HighLevel às conversas dos seus clientes.

Conte o que seus clientes perguntam e o que deve acontecer depois. Nossa equipe ajudará você a definir a conexão.

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