OneChat + HighLevel

Convierte conversaciones en oportunidades con HighLevel.

Organiza contactos, tareas y oportunidades desde las conversaciones de OneChat con acciones configurables y controles definidos por cada empresa.

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Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

Consultora comercial atendiendo el interés de un prospecto desde su teléfono.

Capacidades

Lo que puedes resolver con HighLevel

OneChat lleva esta información y estas acciones a la conversación para responder mejor y facilitar el siguiente paso.

Consultas

Buscar contactosBusca un contacto en un CRM compatible utilizando los datos permitidos por la integración.
Consultar usuarios del CRMConsulta los usuarios disponibles para asignar tareas u oportunidades.
Consultar pipelines y etapasConsulta los pipelines y las etapas disponibles en la ubicación conectada.
Consultar oportunidadesConsulta las oportunidades asociadas a un contacto identificado.

Acciones configurables

Crear contactosCrea un contacto cuando la integración, la cuenta y los permisos habilitados autorizan la acción.
Actualizar contactosActualiza los datos permitidos de un contacto cuando la integración y los permisos habilitados autorizan la acción.
Agregar notasAgrega una nota de seguimiento al contacto indicado cuando la acción está habilitada.
Gestionar etiquetasAgrega o actualiza etiquetas de seguimiento en el contacto indicado.
Crear y asignar tareasCrea una tarea de seguimiento y la asigna a un usuario disponible cuando la acción está habilitada.
Crear oportunidadesCrea una oportunidad después de comprobar que no exista otra abierta equivalente.
Avanzar oportunidadesAvanza una oportunidad únicamente a una etapa posterior del mismo pipeline.
Asignar oportunidadesAsigna una oportunidad a un usuario disponible del CRM.
Actualizar el valor de una oportunidadActualiza el valor monetario de la oportunidad indicada cuando la acción está habilitada y confirmada.

HighLevel

Preguntas reales que avanzan el negocio

De una pregunta a una oportunidad de venta.

Pregunta del cliente: Me interesa esta solución para mi empresa. ¿Cómo funciona y puedo hablar con un asesor?
Respuesta de OneChat: OneChat conecta tus canales con la información y los procesos de tu empresa para responder y dar seguimiento. Puedo pedir a un asesor que continúe contigo. ¿Me confirmas?
Confirmación: Sí, por favor.
Siguiente acción: OneChat identifica o crea el contacto en HighLevel, comprueba si existe una oportunidad abierta y crea una nueva únicamente cuando corresponde.
Resultado: Contacto identificado · Oportunidad sin duplicar · Ejecutivo asignado · Nota y tarea de seguimiento programadas.

La información sobre el producto o servicio proviene de las fuentes empresariales configuradas en OneChat. HighLevel organiza el contacto y el seguimiento comercial.

Seguimiento solicitado por el cliente.

Pregunta del cliente: ¿Pueden llamarme mañana en la tarde?
Respuesta de OneChat: OneChat confirma el horario y explica que organizará el seguimiento con el equipo comercial.
Confirmación: Sí, ese horario está bien.
Siguiente acción: Consulta los usuarios disponibles y crea la tarea para el contacto identificado cuando la acción está habilitada.
Resultado: Contacto identificado · Usuario disponible · Tarea programada

Cómo funciona la conexión

El cliente pregunta

La conversación comienza con una necesidad concreta del cliente.

OneChat encuentra lo necesario

OneChat utiliza HighLevel para obtener la información o preparar el siguiente paso disponible.

La empresa mantiene el control

La respuesta sigue la configuración y los permisos que la empresa ha definido.

La conversación avanza

OneChat responde con claridad y facilita la continuación más útil para el cliente.

HighLevel

Control para cada empresa

Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

Cada empresa elige qué información y funciones estarán disponibles.
El acceso a la cuenta se mantiene protegido durante la atención.
Los pasos que cambian información siguen las reglas y confirmaciones definidas por la empresa.

Qué necesitas para comenzar

01
Una cuenta o subcuenta activa de HighLevel.
02
Permisos aprobados para la información y las acciones que la empresa desea habilitar.
03
Un plan de OneChat compatible con conexiones empresariales.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿OneChat reemplaza HighLevel?

No. OneChat utiliza las capacidades habilitadas de HighLevel para responder o continuar un proceso desde la conversación.

¿Todas las empresas reciben las mismas funciones?

No. Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

¿Cómo comenzamos?

El equipo de OneChat conoce la necesidad de la empresa y confirma qué información y funciones estarán disponibles antes de activar la conexión.

Conversemos sobre tu caso

Conecta HighLevel con las conversaciones de tus clientes.

Cuéntanos qué preguntan tus clientes y qué debería ocurrir después. Nuestro equipo te ayudará a definir la conexión.

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